こんな疑問をもったあなた向けの記事
コメントにどう返信すればいいかわからない！
返信内容が知りたい！
この記事を読むとこのような疑問が解決されます。
この記事の内容
- コメント返信例文5選
- まとめ
この記事を読み終えれば、「コメント返信の内容」を知ることができるため、
返信に困ることがなくなり良い評価が高くなります。
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それでは、さっそく解説していきます。
コメント返信例文5選
わたしがフリマサイトを始めたばかりの時は、よくコメントを「どう返信しようかな」とか「今回は連絡しなくてもいいか」など面倒な作業だと思っていました。
そこで、かんたんに返信できるように「コメント返信例文」を作成し、張り付けるだけでコメントを返せるように効率化を実施。
結果的に返信の速度が上がり、売り上げを大きく伸ばすことができました。
今回紹介する例文は、わたしが実際に使用しているものです。
基本的に5種類のみで、相手のコメントによって内容を多少変更し対応しています！
【1】支払い待ち用
ここで紹介する例文は、購入してもらえたが相手の支払い待ちの際に使用します。
それでは、紹介します！
返信待ち例文
「この度は購入していただき、ありがとうございます。
商品に関しまして、お支払いが確認でき次第梱包予定になります。
取引完了まで、短い間ですがよろしくお願い致します。」
最近ではクレジット払いの人が多いため、使用頻度はそこまで多くありません。
相手によっては、支払ったらすぐに発送してもらえると思っている人もいるため、例文に「お支払いが確認でき次第梱包予定になります」の1文を加えています。
「すぐに支払いをするので今日中に発送可能ですか?」など特別なコメントが来た際は、状況に応じて例文を変更して対応する場合もあります。
【2】発送予定日連絡用
ここで紹介する例文は、発送予定日の連絡時に使用します。
大手通販サイトもメールで連絡しているくらい、とても重要な内容です。
それでは、紹介します！
発送予定日連絡例文
「この度は購入していただき、ありがとうございます。
商品に関しまして、本日発送予定になります。
取引完了まで、短い間ですがよろしくお願い致します。」
この例文は、長すぎると相手の人が読み飛ばしてしまう可能性があるため、短めにまとめてあります。
当日発送が可能な場合は「本日発送予定になります」の1文のまま返信し、翌日以降になる場合は「本日」の部分を「発送する日付」に変更して対応しています。
【3】発送連絡用
ここで紹介する例文は、発送済の連絡をする際に使用します。
この連絡をしない人は意外と多く見ますが、個人的には良い評価につながることだと思っているため必要だと感じています。
それでは、紹介します！
発送連絡例文
「本日、商品を発送しましたので
御連絡させていただきます。
商品到着まで今しばらくお待ち下さい」
発送連絡方法は別で用意されていますが、コメントでも連絡することで「無事発送してもらえた」と相手に安心感を与えられます。
また、発送連絡をすることで相手もコメントしやすくなり、コミュニケーションを取ることが可能です。
【4】値引き交渉対応用
ここで紹介する例文は、値引き交渉を断る際に使用します。
フリマサイトはかんたんに値引き交渉ができるため大変便利ですが、出品している人が利益を出すには断る状況が多いです。
それでは、紹介します！
値引き交渉断り例文
「コメントありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、
送料の関係もありますので
現状ではお値下げはできかねます。
現状のお値段での御検討、宜しく御願い致します。」
強気な態度で断ると相手は2度と戻ってきてもらうことはできないでしょう。
そこでこちらの意向を丁寧に示し、相手にお願いする形でこの例文を使用します。
相手によっては、現状の値段で購入してもらえることもありますので利用してみてください。
【5】評価用
ここで紹介する例文は、次回に繋げるために必要なものになります。
評価時の対応を間違えるとまちがいなくリピーターになってもらうことは難しいでしょう！
それでは、紹介します！
評価例文
「お買い上げいただきありがとうございました。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。」
とてもシンプルにまとめています。
この例文から伝えたいことは、感謝の気持ちですね。
長々としていては伝えたいことは伝わらないと感じ、かんたんにまとめてあります。
まとめ
フリマサイトで利益を出すためには、数多くいる利用者とのコミュニケーションが不可欠です。
返信が遅くなったことによって、コメントをしてくれた人が他の出品者から購入していたりとなかなか売れない日々を送った経験もあります。
また、評価が低いと自分が出品した商品はなかなか売れません。
今回紹介した「フリマサイトのコメント返信例文5選」を使用すれば、返信の際に困ることがなくなり、スムーズに取引を行うことが可能です。
スムーズに取引が終えられると良い評価も高くなり、さらに売り上げがアップします。
効率よく対応することによって売り上げを上げることは可能です。
試行錯誤し、楽しいフリマライフにしましょう！
少しでも参考になればうれしいです。
以上、たけ丸でした。
